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Logo 110 Jahre Kolb & Sörgel

SERVICE

    Als eines der führenden Unternehmen im freien Kfz-Teilemarkt, wissen wir, dass unsere Kunden zusätzliche Unterstützung zu der guten Ersatzteilversorgung benötigen. Wir stehen unseren Kunden bei den notwendigen Themen wie z. B. Kundenunterstützung und Logistik zur Seite.

  • [  ] IT
      - elektronischer Teilekatalog
      Die elektronische Lösung für Teileidentifikation, Arbeitswerte, technische Informationen, uvm.

      - Online Bestellsystem „WebU“
      Unser Bestellsystem, zu jederzeit, von überall vollen Zugriff.
      Zusätzlich steht Ihnen ein Rückgabeportal, Download von Preisdateien sowie ein
      Katalogportal zur Verfügung.

      - Datenservice
      Liefert Ihnen Artikelstamminformationen und informiert Sie über aktuelle
      Preisänderungen.

  • [  ] KUNDENUNTERSTÜTZUNG
      - Unterstützung und Betreuung durch unseren Außendienst
      - Lagervorschläge und Lagerpflege
      - Neueinrichtungen und Planungen
      - Individuelle Kundenstatistiken
      - Verkaufsunterlagen
      - Händler- und Werkstattschulungen
      - Verkaufsaktionen, Zeitungsbeilagen

  • [  ] LOGISTIK
      Von 2 Standorten aus werden die Kunden in den jeweiligen Gebieten über Speditionsdienstleister bis zu zweimal am Tag versorgt. Des weiteren besteht die Möglichkeit der Versorgung über Nacht in das Depot des Kunden.

      Über unser Online-Bestellsystem, ist es möglich Ware aus unseren 2 Häusern zu bestellen, welche durch den eingerichteten Werksverkehr über Nacht ausgeliefert werden. Dadurch können wir eine zeitnahe und hohe Warenverfügbarkeit für unsere Kunden gewährleisten.

      Durch unseren Speditionsdienstleister sind wir in der Lage unsere Kunden mit insgesamt 30 Einzeltouren und 16 Nachttouren täglich zu versorgen.

      Im Überblick:
      - Schnelligkeit
      - Pünktlichkeit
      - Zuverlässigkeit
      - Tages- und Nachttouren

  • [  ] PARTSLIFE
      PARTSLIFE ist das Umweltmanagement-System der freien KFZ-Teilebranche. Partslife übernimmt für Sie die fachgerechte Verwertung und umweltschonende Entsorgung von Produkten und erfüllen die gesetzlichen Richtlinien und Auflagen.
      Heute hat die PARTSLIFE GmbH 31 Gesellschafter und wird von mehr als 70 starken Marken getragen. Mit Hilfe von zertifizierten Entsorgungsfachbetrieben gewährleisten PARTSLIFE flächendeckend für über 10.000 Werkstätten in Deutschland die Entsorgung aller anfallenden Abfälle.
      Mit einer PARTSLIFE-Partnerschaft sichern sich Werkstätten dank der ausgehandelten Konditionen marktgerechte, günstige Preise bei den Entsorgern und profitieren darüber hinaus von interessanten Zusatzservices.